Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
Что представляет собой аутсорсинг и какие обязанности выполняет аутсорсинговая фирма? Какие виды услуг по аутсорсингу персонала доступны, и каковы стоимости найма сотрудников? Эффективное управление персоналом, аутсорсинг кадровых ресурсов и администрирование кадров.
Как работает кадровый аутсорсинг?
Кадровый аутсорсинг – это делегирование процессов по найму сотрудников компании внешней организации. Вместо того чтобы самостоятельно заниматься подбором и приемом персонала, компания может передать эти обязанности опытному рекрутеру или рекрутинговому агентству.
Кроме того, аутсорсинг может включать в себя передачу ответственности за учет и выплаты зарплаты и налогов сотрудникам. Вместо самостоятельного ведения этих процессов компания может обратиться к специализированной фирме, которая занимается точным и своевременным расчетом и выплатами.
Аутсорсинг также может охватывать управление рабочими условиями сотрудников. Например, компания может передать задачи по закупке корпоративной одежды, аренде жилья для персонала или организации деловых поездок специализированным фирмам.
Это позволяет компании более эффективно использовать свои ресурсы и время, концентрируясь на своей основной деятельности, и снижать риски ошибок в управлении персоналом, которые могли бы возникнуть при самостоятельном выполнении всех этих задач.
Преимущества выбора аутсорсинговой компании для подбора персонала
Экономия затрат на зарплату и налоговые обязательства: Когда компания нанимает сотрудников напрямую, ей приходится выплачивать им солидные заработные платы, а также уплачивать разнообразные налоги и взносы в социальные фонды. Сотрудничество с аутсорсинговой компанией позволяет сократить эти расходы.
Меньше административных забот: Аутсорсинговая компания берет на себя все организационные и административные задачи, связанные с управлением персоналом. Это значительно снижает административную нагрузку на клиента.
Повышение глобальной конкурентоспособности: Аутсорсинг позволяет клиенту обойти препятствия, связанные с географическими, языковыми и культурными различиями, и получить доступ к глобальным рынкам и ресурсам.
Эффективное управление рисками: Аутсорсинговая компания берет на себя риск выполнения задачи и обеспечивает достижение результатов. Это обеспечивает клиенту дополнительную защиту от потенциальных потерь.
Гибкость: Клиент имеет возможность легко адаптироваться к изменяющимся условиям рынка, просто корректируя свое сотрудничество с аутсорсинговой компанией, без необходимости проведения сложных перестройек внутри компании.
Фокус на основной деятельности: Передача определенных функций аутсорсинговой компании позволяет клиенту более эффективно сосредотачиваться на своей основной деятельности и заниматься стратегическими задачами, вместо рутинных операций.
Риски, связанные с аутсорсингом персонала
Проблемы могут возникнуть, если заказчик недостаточно тщательно изучает потенциальных поставщиков услуг или не заключает детальные контракты. Такие неправильные решения могут повлечь серьезные последствия, включая утрату клиентов и доверия к компании.Утрата контроля. При аутсорсинге персонала организация передает управление и контроль над процессами стороннему поставщику. Это может привести к потере непосредственного контроля над качеством, эффективностью и безопасностью выполняемых задач.
Риск снижения качества. Несмотря на то, что аутсорсинг персонала может привести к экономическим выгодам, падение качества услуг со стороны поставщика может сказаться на работе и репутации организации. Следует также учитывать возможные языковые и культурные барьеры, которые могут привести к неправильному пониманию требований и неверному выполнению задач.
Риск срыва сроков. Если сторонний поставщик не способен выполнить работу в оговоренные сроки, это может создать проблемы для нормального функционирования организации. Задержки в проектах и низкое качество выполнения задач могут оказаться серьезными барьерами для успешного ведения бизнеса.
Виды кадрового аутсорсинга
Аутсорсинг персонала
Эта услуга представляет собой передачу временных сотрудников компании-заказчику на основе заключенного договора. Заказчик оплачивает аутсорсинговой компании за услуги по подбору, отбору и предоставлению квалифицированных сотрудников на определенный период времени. Это позволяет заказчику быстро и эффективно увеличить свой персонал в случае необходимости, избегая необходимости поддерживать постоянный штат сотрудников.Аутстаффинг персонала
Аутстаффинг персонала предполагает передачу сотрудников из штата заказчика в штат аутсорсинговой компании. Это означает, что все административные обязанности, связанные с управлением персоналом, такие как учет, кадровая документация и уплата налогов, возлагаются на аутсорсинговую компанию. Заказчик освобождается от рисков, связанных с увольнением, болезнями и правовыми вопросами, связанными с персоналом. Заказчик оплачивает аутсорсинговой компании вознаграждение за предоставление данной услуги.
Кадровый подбор персонала
Кадровый подбор представляет собой процесс однократного подбора сотрудников для включения их в штат клиента. Он основан на требованиях заказчика и идеальном профиле кандидата. Мы предоставляем услуги кадрового подбора с гарантией замены в случае неудовлетворительной работы сотрудника. Оплата производится единоразово после успешного найма. Наша команда профессионалов поможет вам найти и представить оптимальных кандидатов, соответствующих вашим ожиданиям и требованиям.Примеры использования кадрового аутсорсинга
Компания Сокол, занимающаяся оптическим оборудованием, решила воспользоваться услугами аутсорсинга персонала для монтажа своего нового склада. Объектом стал склад, где требовался монтаж высотных стеллажей. Штатный персонал стоит компании 5 000 рублей в смену на сотрудника. Вместе с тем, компания нашла аутсорсинговую компанию, предлагающую персонал по цене 3 800 рубля за смену. Таким образом, компания Сокол экономит порядка 1 200 рублей на каждой смене, учитывая, что на складе работает 75 человек каждый день. Это значительная экономия для компании.Руководство каменоперерабатывающего завода Грань приняло решение обратиться к аутсорсингу строительного персонала для проведения ремонтных работ. За два дня им удалось собрать 65 специалистов, включая каменьщиков, грузчиков, складских специалистов и водителей, которые работали по вахтовому методу. Благодаря такому скорому решению поставленных задач, заказчик был полностью удовлетворен результатами. Аутсорсинг позволил заводу быстро и эффективно выполнить ремонтные работы.
Разновидности кадрового аутсорсинга и его стоимость
Стоимость услуги аутсорсинга персонала зависит от нескольких факторов, таких как регион предоставления, количество необходимых специалистов и сроки предоставления. Вот некоторые примеры стоимости аутсорсинга для различных видов специалистов:- Складской специалист - стоимость начинается с 250 рублей в час.
- Каменщик - стоимость начинается с 300 рублей в час.
- Грузчик - стоимость начинается с 250 рублей в час.
- Дворники - стоимость начинается с 230 рублей в час.
- Сортировщик - стоимость начинается с 250 рублей в час.
- Водители - стоимость начинается с 300 рублей в час.
Основные принципы кадрового аутсорсинга
Понимание потребностей: Начните с четкого определения ваших потребностей в персонале и задач, которые вы хотели бы передать аутсорсинговой компании.Тщательный выбор аутсорсингового партнера: Исследуйте рынок и выберите надежного и профессионального аутсорсингового партнера, обладающего опытом и репутацией.
Контракт и соглашения: Заключите детальный контракт, в котором будут четко определены обязанности, сроки, стоимость услуг и ожидания от аутсорсинговой компании.
Прозрачность и связь: Сохраняйте открытую и регулярную коммуникацию с аутсорсинговым партнером. Удостоверьтесь, что обе стороны понимают ожидания и требования друг друга.
Управление качеством: Внимательно следите за качеством работы, выполняемой аутсорсинговой компанией. Убедитесь, что она соответствует вашим стандартам и ожиданиям.
Гибкость и адаптация: Кадровый аутсорсинг должен быть гибким и адаптироваться к изменяющимся потребностям вашей компании. Способность быстро реагировать на изменения - ключевой аспект.
Защита данных и конфиденциальности: Обеспечьте безопасность данных и конфиденциальность информации при взаимодействии с аутсорсинговой компанией.
Оценка результатов: Регулярно оценивайте результаты сотрудничества с аутсорсинговой компанией и принимайте меры по улучшению процессов, если это необходимо.
Долгосрочное партнерство: Стремитесь к установлению долгосрочных отношений с аутсорсинговой компанией, чтобы совместно развивать бизнес и достигать ваших целей.
Ориентирование на стратегию: Аутсорсинг персонала должен соответствовать вашей стратегии и помогать достичь ваших бизнес-целей.
Выбор подходящего поставщика кадровых услуг
Один из самых важных шагов - выбор подходящего поставщика услуг по аутсорсингу персонала. При этом рекомендуется не делать ставку исключительно на самые низкие цены, так как рынок труда накладывает свои условия на всех участников, вне зависимости от их статуса. Не доверяйте обещаниям несоразмерно низких расценок, так как чрезмерно низкая цена зачастую сопровождается низким качеством услуг. Важно помнить, что в современных условиях, особенно в 2023 году, когда дефицит квалифицированных кадров достигает рекордных показателей, реалистичная стоимость услуг более соответствует рыночным реалиям.Также обратите внимание на наличие рекомендательных отзывов от клиентов. Не стесняйтесь связаться с клиентами потенциального поставщика услуг, чтобы удостовериться, действительно ли качество работы соответствует заявленным стандартам и обещаниям менеджеров.
Еще одним важным аспектом является репутация у сотрудников компании. Изучите отзывы сотрудников о компании, обратите внимание на наличие собственного менеджмента, бригадиров и стабильного коллектива рабочих. Эти факторы могут значительно повлиять на качество предоставляемых услуг и уровень профессионализма.
Составление договора на кадровый аутсорсинг
Существует два основных типа договоров для услуг кадрового аутсорсинга. Если у компании есть лицензия на предоставление услуг частного агентства занятости (ЧАЗ), то заключается договор о предоставлении персонала. Услуги, предоставляемые по этому типу договора, могут быть дороже, так как с ними связаны большие бухгалтерские, юридические и операционные риски.Второй тип договора, который более распространен, - это договор оказания услуг. В этом случае компания-заказчик заключает договор на оказание конкретных услуг (например, выполнение погрузочно-разгрузочных работ). В приложении к договору указываются цены за единицу измерения (например, за час, килограмм, тонну или штуку товаров), и оплата рассчитывается на основе выполненных работ. Этот подход обеспечивает более гибкое управление затратами.
Выбор между этими двумя вариантами зависит от целей и задач вашей компании, и мы поможем вам выбрать наиболее подходящий вариант, учитывая ваши потребности.
Управление процессами и контроль качества
За выполнение работ по вашему проекту ответственен руководитель проекта, который управляет коммуникацией и обеспечивает контроль над процессами. На объекте самих работ управляет персонал, организуя смены, обучение и соблюдение дисциплины. Если проект большой и в нем задействовано много сотрудников, то управление может осуществляться либо менеджером, либо штатным бригадиром.
Кроме того, у нас есть внутренний контроль качества, связанный с профессиональным ростом персонала, и наши сотрудники следят за ходом выполнения проектов со всех сторон
Выводы о преимуществах и рисках кадрового аутсорсинга
Подбор персонала и управление им предоставляет ряд выгод, таких как экономия ресурсов, мобильность и гибкость. Он способствует снижению расходов на поиск и обучение сотрудников, обеспечивает оперативность и гибкость в найме персонала, а также уменьшает административные обязанности для компании. Это позволяет фокусироваться на основной деятельности и более эффективно управлять бизнесом. Однако, с подбором персонала связаны и определенные риски, включая потенциальные проблемы с конфиденциальностью данных, утрату контроля над внешними сотрудниками, а также возможные проблемы с качеством услуг и зависимость от аутсорсинговой компании. Поэтому перед принятием решения о подборе персонала важно тщательно оценить все аспекты и выбрать надежного партнера для сотрудничества.Рекомендации по использованию кадрового аутсорсинга
Рекомендуется использовать модель аутсорсинга в пропорции 20-40% от общего числа сотрудников, особенно в случае линейных профессий, таких как грузчики, операторы линий, строители, комплектовщики товаров на складах, водители различной техники, фермеры, подсобники и другие. Однако, стоит отметить, что для специалистов узкого профиля аутсорсинг может быть менее эффективным, и в таких случаях лучше использовать прямой кадровый подбор.
